匯集全國1658家起重機械銷售網點
18776705668
微信掃一掃 查看商機

服務與支持

service

目的

當用戶有應急維修需求時,為了確保服務人員能第一時間趕赴現場處理問題,盡快讓設備恢復使用,把用戶損失減少到最小,并通過先修行動體現奧力通敢于擔當的誠信態度、不計較得失的大度、專業服務團隊快速響應速度,讓修復過程成為奧力通誠信、實力、速度的綜合展示,讓用戶放心,讓用戶滿意。

 

適用范圍

適用于所有

 

實施步驟:先修、再判、后承擔

先修

只要客戶報修,無論什么原因,由先修責任人接到報修后立即統籌調集公司一切可利用資源,確定最快速可支配的人力和物力方案,并有權跨部門調配人員和支配物料,最快速度通知用戶和派人去現場,第一時間修復或恢復臨時使用。


再判

現場維修人員在修復期間隨時取證,并由先修責任人召集公司專業人士分析責任和判定責任方。


后承擔

根據判定結果,雙方各自承擔相應責任。

 

服務標準:快速、誠懇、專業

響應快速

起重機出現故障,不能中斷生產,在緊急情況下,海力售后服務網點將提供應急服務,確保維修人員每天2小時內都能隨叫隨到,處理緊急故障。

2小時應急服務聯系方式:15993063998  18837379234  15703731345



態度誠懇

先修行動是海力人敢于擔當的誠信態度體現,不計較得失的大度、專業服務團隊快速響應速度,讓修復過程成為海力誠信、實力、速度的綜合展示,讓用戶放心,讓用戶滿意。

 

維修專業

經過嚴格技術培訓、具有豐富經驗的海力專業售后服務隊伍,對設備提供完備的售后服務,確保每一臺起重機安全運行,高標準、快捷的售后服務是海力的一貫準則和服務承諾“我服務,您放心”。


 



十大色情片